业务培训工作总结 1
回顾20xx年培训工作,我们液压设备厂持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。
一年来,做了以下培训工作总结
一、培训工作情况
20xx年共举行培训25项,其中特殊工种培训9项,参训41人次,职业技能培训5项,参训18人次,安全技术培训9项,参训143人次,共计230课时。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。在总结了以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,企业的机构、人员调整,员工的综合素质和工作技能的提高。企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视
2、公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的.不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队,培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训工作总结 2
根据芦溪县基础教育课程改革的进度,结合我县中小学教师的实际情况,县教育局于20xx年6月20日下发了《关于20xx年教师培训项目及主要经费安排的通知》,自20xx年7月4日至7月31日期间,举办了八期中小学校长及教师培训班,共计集中培训17天。由于县教育局高度重视,精心组织,进修学校服务周到,措施保障有力,各中小学校长与教师大力支持,积极参与,培训工作取得了圆满成功。现总结如下:
一、培训基本情况
(一)培训班级、培训内容及授课教师
(二)教师到训情况
二、培训的主要特点
(一)培训组织严密有序
20xx年暑期培训,班级数量多,参训教师多,培训时间短,如何让各位教师在短短几天的培训中能在理论和实践上都有一定的提高,授课人的选定,授课内容的选择都显得非常重要。
教育局党委高度重视,召开专题会议,反复沟通、协商,研究制订了较为完善的培训方案,进行了具体部署。力争做到培训目标具体明确、突出前瞻性;培训形式灵活多样,突出互动性;培训内容丰富多彩,突出实效性。在办班过程中,局领导多次与进修学校领导联系沟通,提出详细要求,落实讲课人员,协调有关事宜,出席开班仪式。教师进修学校在教室安排、授课教师分配、班级管理、生活服务等方面,也尽量做到了统筹兼顾,协调到位,周密安排。
(二)培训内容精炼实效
本次培训,由于班级较多,所以每个培训班的培训时间都较短,少则一二天,多则一周,节奏较快。为此,我们制定的指导思想是:尊重实际,讲求效果。尊重我县教育教学的实际情况,结合我县新课程改革的现状。整个暑期培训,共安排了21位名师的34个讲座,既有理论方面的课程指导,又有一线教师的经验介绍,既有观念更新也有技能训练。授课教师们渊博的知识、精湛的技能、生动丰富的实例、严谨的治学态度,对教育矢志不渝的探究精神和忘我的奉献精神,使参训教师受益匪浅。
(三)培训形式灵活多样
在培训过程中,实现多种培训手段相结合,专题讲座、交流探讨、技能训练等多种形式并举传统教学方法和现代教育技术各领风骚。苏玲老师的互动参与式与成文辉老师的教学技能展示,都给参训教师留下了深刻的印象,取得了很好的培训效果。
三、存在问题及反思
(一)个别学校和教师对培训工作的重要性认识不足,有的学校不派教师参加某些学科的培训或者人数不派足,有的教师学习积极性不高,在培训过程中存在请假迟到早退现象,个别教师课堂小话不断,参与互动不踊跃。这些都有待于我们进一步思考和解决。
(二)个别讲座内容不能满足参训教师需求。对教师参训需求的调研及培训内容的精选工作有待于进一步加强。
(三)应树立大培训观。
1、注意培训效果的延伸。任何一项培训都存在着时间的延迟性,教师培训是一项天长日久的工作。短期的集中培训只能从理论层面上为学员提供有限的指导和帮助,而真正的“培训”还要靠教师们自己在岗位上锻炼成长。因此,培训机构应该及时对学员进行跟踪培养,而学员在培训结束之后,也要与培训者保持联系,以便于在自己实际工作中运用所学的新知识和技术遇到问题时,及时与老师联系,从而使问题在第一时间内得到解决,真正实现教师培训的目的。
2、与时俱进,向网络要效果。集中培训存在着诸如内容的有限性、时间的固定性、方式的单一性、效果的差异性等难以克服的不足之处,采取“网络培训”的方式,可以有效地解决教师工作与学习、生活与学习之间的矛盾,培训机构如果能适时地把各种培训内容挂在网上,让参训教师根据自己的实际情况,*安排学习时间,掌握学习进度,这样可缩短培训时间,收到更为显著的效果。
总之,本次暑假培训,给广大教师提供了一个交流、讨论的机会,搭建了一个切磋教学技能、展示课改成果的平台。通过这次培训,教师们进一步增强了忧患意识、进取意识,树立了正确的教育观念,更新了知识体系,完善了知识结构,掌握了课程改革和教学改革的最新动态,提高教育教学素质和业务能力,大大加快了我县教师专业化发展的步伐。
培训工作总结 3
xx月xx日,我有幸参加了省局统一组织的xxxx省工商系统xx年公务员初任培训班,在为期一周的培训中,我系统地学习了《职业道德工商礼仪》、《公务员法讲座》、《学习实践科学发展观推动经济又快又好发展》、《公文写作》、《工商行政管理概述》、《公平交易执法》、《商标管理》、《食品安全监管》、《消费维权》、《市场管理》、《内资企业登记注册》、《广告管理》、《执法办案》等与实际工作密切相关的十三门课程,通过培训学习,我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要性、认清了自身的不足和努力方向,更使我深刻地认识到,要成为一名合格的公务员,必须全方位提高自身的综合素质和能力,在创新中不断迎接新的挑战。经过一周紧张而又充实的学习和训练,我觉得自己受益匪浅。
一、明确了公务员必备的素质要求。
在此次培训中,省局xx局长在开班典礼上给我们作了精彩的讲话,他用他的亲身经历教导我们如何做好一名优秀的国家公务员,一名优秀的工商行政管理系统的公务员。通过认真的聆听,我认识到,要适应公务员工作,首先要学会做人,学会做事。对待工作,要做到“四勤”,即:脑勤、口勤、手勤、腿勤,要做到“五多”,即:多思、多想、多写、多练、多问。其次,要加强学习,填补空白,加强理论学习和业务学历,提高自身的政治水平和业务能力。白桦教授和省公务员处的苏处长讲授的《职业道德和工商礼仪》和《公务员法》让我们明确了工商系统公务员必备的素质修养和法律知识。通过培训,我对公务员应具备的素质要求有了深入的认识。
二、深入学习了工商行政管理的业务知识。
由于刚刚步入社会,我对工商管理的一点点了解只仅仅是从日常生活中感受到的,听了省局各业务领导的讲课后,我对工商职能的认识,从感性到理性,从模糊到逐渐清晰,有了质的提高。过去我对工商管理的认识只停留在打击投机倒把、打击假冒伪劣上,通过学习,我认识到这些只是工商行政管理众多职能中的一小部分,审核登记、规范秩序、消费维权等等,工商还在其他许多领域中发挥着重要作用。
改革开放三十多年来,*商品经济逐步从弱小走向强大,市场初创期培育监管一体的模式已经不适应当前形势,工商行政管理的核心已经从培育市场完全转移到市场监管,监管的方式也由基于职能的依法监管逐步上升到信用监管和社会监管上去。当前工商监管的'基本任务就是通过信息技术,构建全面通联的市场主体网络,实行信用格式的动态监管,积极发挥职能作用,为市场主体积累无形资产,推动经济发展。
三、树立了终身学习的思想意识。
在这个日新月异的时代,整个社会对公务员提出了更高的要求,尤其是对我们年青一代公务员的理论修养、业务能力和知识修养提出了新的更高的标准。如果我们停留在自我感觉良好,不思进取的的状态,就跟不上上时代的要求,也就适应不了工作的修要。因此,作为一名新进入公务员队伍的年轻人,更要树立终身学习的信念,坚持“活到老,学到老”不断提高我们的政治理论修养和业务能力,使我们能更好地适应公务员的工作,并努力在新的环境中取得出色的成绩。
培训工作总结 4
为期一个月的培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了运营中心的基本概况,掌握了质检、核保、回访的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,最终大家都顺利通过了考试。
一、培训心得
在培训期间,领导的悉心关怀、老师的耐心讲解、同事的用心指导,都给我留下了很深的印象,在我的职业生涯中留下宝贵的记忆,其中让我感受最深的即xx保险的企业文化。xx的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中,而是落实在公司的整个运营上,体现在xx员工的一言一行中。通过培训,我了解到公司的企业观是:公司是学校,教人要育;公司是军队,治司要严;公司是家庭,同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受:
1、公司是学校,教人要育
在xx培训的这一个月期间,切身感受到公司对员工培训的重视,对我们这批新学员的培训不再多说,对已经入职的员工,公司同样提供很多培训机会,包括岗位技能的培训、业务分析的培训等,更值得一提的是,公司引导众多员工报名参加专升本,为员工提供学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号,而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续发展的动力,也强化了员工对公司的忠诚度,对于我们即将加入xx保险的新员工,更是一剂强有力的强心剂,使我们加入xx的决心更加坚定。
2、公司是军队,治司要严
xx保险由xx起家,给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说,意思是军队一出动,就必须绳之以纪律。纪律是军队的根本,是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工,也让我感同身受。
培训最后一段时间里,我们被分到各个片区,纪律稍有松懈,立刻受到张总和李经理的严慈教导,使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆,职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。
3、公司是家庭,同仁要爱
培训期间,领导对我们的.关爱、同事间的友爱,有太多细节使我感动,让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识竞赛,小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的温暖,在这里,感动得太多太多了。
二、培训展望
通过一个月的入职培训,我不仅学到了很多专业和业务上的知识,也使我意识到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的发展,必须改进自己,做到以下几个方面:
1、尽快完成角色转换
离开大学校园踏上工作岗位,环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免有些惶恐不安。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记之前在学校取得的成绩,一切重头开始,只有保持“放空”平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的职场人。
2、尽职尽责,有认真的工作态度
运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台下一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习
作为刚出学校的大学生,我们掌握了一定的理论知识,但在实践经验上却几近于零。因此,一定要时刻保持谦虚谨慎的精神,虚心向前辈学习。而且,还要时刻保持一颗学习的心,“活到老、学到老”,要广泛地学、深入地学、创造性地学,这样才能锻炼自己,积累知识,实现自身的快速成长。
培训结束了,但我的职业生涯才刚刚起步,在今后的工作中,我将加倍努力,不断提高自己的业务素质和专业技能,在公司“二次创业三步走”的征程中,开拓奋进,尽职尽责,为公司创建一流的现代金融保险集团而添砖加瓦!
小学教师培训工作总结 5
为了全面贯彻市中小学教师培训工作会议精神,认真落实《区师资队伍建设规划》,加强我校教师队伍建设,促进我校教师专业化发展,确保我校校本研修工作的顺利实施,根据区教育局和进修学校的要求,结合我校实际情况,我校扎实稳步地进行校本研修工作。现将我校教师培训工作做以总结。
1、切实做好教师全员培训
本期继续参加继续教育。全面落实骨干教师培训
我校在本周期内继续推进骨干教师参加教师进修学校的培训,积极参加市区骨干教师各级各类培训活动。创造更多更好的学习机会,制定相应的制度,带动各科教学水平的提高,对于有贡献的骨干教师,学校将投入相应的基金给予物质上的奖励。
2、积极鼓励教师学历提高
不断加大工作力度,采取有效措施,进一步调动全体教师参加学历提高进修的.积极性。
3、继续加强教师专项培训
深入研究我校师资需要进行培训,满足教师急需的专项培训内容和培训方式,满足教学的实际需要。完善专项培训的管理,凡本期内参加的专项培训:如:班主任培训、新课程培训等,均根据培训学时和内容按照有关规定及入继续教育学分,我校已经做好此项工作的管理。
4、形成完备的培训制度
本年度校本培训工作,我校根据区局要求,实行学分登记和认定制度,按照不同教师的要求,明确教师的岗位工作职责及完成相应职责所需要参加培训的内容和自身事业发展的途径,以及晋级的具体要求,激励全体教师树立事业心和责任感,调动全员参加培训的自觉性,促进我校教师校本研修工作的顺利进行。
(1)加强组织领导
根据区局的要求,我校成立了领导小组和工作小组,加强对教师此项工作的领导,并提供政策支持和条件保障,定期专题研究此项工作,积极参加每年区里此项工作的评估工作。
(2)完善管理制度
我校建立各级教师培训管理档案和学分管理制度,建立和实施教师培训学分登记管理制度和分年度学分管理方法。将全校在职教师继续教育制度与教师人事制度改革相结合,参加培训成效与教师职务评聘相结合,促进教师的终身学习和专业发展。
我校制定了全体在职教师培训教育的规划和年度计划,并由专人负责(校长和培训主任)此项工作。学校鼓励、支持教师按照规定完成培训学习,合理安排好教师的工作和学习时间,并将此作为教师考核、晋级、聘任、奖励的依据之一。凡没有按规定参加培训的教师,不能申报晋升高一级专业技术职称。
(3)保证经费投入
我校建立教师培训经费投入的保障机制,设立教师培训专项经费,按照全体教职工工资总额的一定比例单独列支,切实予以保障,并加强经费管理,提高经费使用效益。
教师个人培训工作总结 6
光阴似箭、岁月如梭,从我第一次走上讲台到如今,已经过了整整一个学期了。回首这一个学期的工作实践,我不禁思绪万千、感慨不已!这个学期我担任两个年级四个班的教学工作,作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中有些忐忑。幸运的是,学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我本人也倍加努力,本学期我的各项工作都有条不紊地开展。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。以下是我在本学期的工作情况总结。
一、对于教学工作的一些心得体会
1、认真备课对教学十分重要。教学中,备课是一个非常重要的环节。备课充分,就能调动学生的积极性,上课效果就好。一开始每备一节新课时,我最苦恼的.就是如何寻找备课的思路。于是,我就认真学习教参和教案,做大量的习题和试卷,做到心中有谱。于是,这种情况逐渐的有了好转。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。
3、多听不同老师的课,多向有经验的教师请教。身教胜于言教,教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课,我次次都有不同的领悟,都能收获到很多东西。
二、为了更好适应教师的角色,使自己更快成长,我为自己设立了以下几个目标,以激励自己
1、在教育教学的思想上,认真学习新课标,转变理念,与时俱进。
2、在业务技能上,继续夯实基本功,力争在两年之内,使个人的教育教学的水平达到一个新的高度;
3、加强学习,除了向书中学习外,还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平,同时也要积极参与课题探究。
4、继续坚持及时撰写好相关的文章和总结,为学校和自己的课题作好准备。
一份耕耘,一份收获,教学工作苦乐相伴。在今后的实践中,我会继续努力工作,以真挚的爱,真诚的心,以及有个性的课堂教学风格吸引学生,打动家长。不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的教师!
教师个人培训工作总结 7
根据学期初指定的教师培训规划,这学期我校领导认真落实规划内容,教师培训工作有序、稳步、扎实进行,教师培训工作取得了一定的成绩,现总结如下:
一、更新理念,明确目标。
我校将教师培训工作列为学校工作中的重要任务,充分认识到全面实施教师培训是新教师知识结构,转变教师教育理念,提高教师业务素质的重要举措。为了更好地落实学校教师队伍建设,在开学初特制定《育英实验学校教师培训工作计划》,在计划中规定培训内容及形式,落实措施保障,明确培训目标。学校领导高度重视教师培训,并成立专门的领导小组,确保教师培训工作扎实、有效地开展。
二、狠抓常规,注重落实。
为了更好地开展培训工作,学校要求全体教师必须参与本校教师教研培训,以语文组、数学组、综合组教研组为单位,按照计划的教研时间进行培训。教研组组织教师集中培训首先做到了“三定”和“三查”即在每次培训前定时间,定内容,定主讲人。培训时查出勤、查记录、查反思,从制度上保证了培训的严肃性和重要性。同时各教研组根据教师们对学习内容的需要,在开学初广泛征求教师的意见,有针对性的安排培训内容,确保内容是教师们需要的能在教学中产生实效的东西,确保内容的实效性。为了加大教学常规管理,教导处进行随堂听课。同时要求各教研组长经常深入各班听课,评课,参与各备课组的教学研讨活动。要求人人参与。
三、强化管理,创新模式。
教师培训工作是学校管理工作中的一个永恒主题,同时又是一个系统工程,强化管理,确保措施到位十分关键。本学期突出以下培训重点:
一是突出对教师师德的培训。教师不仅仅要有丰富的知识,更要有高尚的道德、情操与人格魅力,教师的言行对学生有直接的影响。因此开学初,我校全体教师一起分享了最美教师刘老师、程老师的感人故事。听毕,教师们感动不已,在讨论中纷纷表示:我们也要向他们学习,做最美教师。通过本次培训,我校教师明白了:良好的`师德是教师的做人之本。
二是突出对班主任工作的培训。班级是组成学校的重要细胞,班主任工作成败直接关系到学校工作的成败,一所好的学校必定有一支强有力的班主任队伍。为了全面提高班主任老师的素质,我校组织了“今天,我们怎样来当班主任”活动,先通过两名经验丰富的班主任介绍他们管理班级的心得,然后再通过其他班主任的交流展示。班主任收益颇丰,感受至深,对做一名优秀的班主任信心满满。
三是突出对新课程内容的培训。随着新课程改革的不断深入和发展,教师的自身素质面临着前所未有的挑战。为此,我们每个教育工作者都必须认真扎实地学好新课改理论,提高对新课改的认识,转变教育教学理念,改变教学行为。课程改变学生的学习方式,同时也将改变教师的教学方式。为此,我们这学期对教师们进行了大量的新课程培训。本学期组织了语文优质课、数学优质课、综合优质课评选等活动,要求人人参与,通过主讲教师的讲课、说课,其他教师的评课,教师的教学理念更新了,教学方式有了转变,也提高了课堂的教学效率。
四是突出对全国远程教育研修培训。为了让教师能更好地利用网络资源,发挥网络资源的优势,本学期我校组织多名教师参加了远程教育研修学习,初步建立起以现代教育技术和信息传播技术为依托,以远程教育为主体的开放性教师络,为教师继续教育创造一个终身学习和跨越时空学习的环境。培训老师在网络里就教育教学问题相互交流,相互研讨。教师能够及时完成研修作业,积极开展反思和总结。
五是突出终身学习的培训,为了创造教师终身学习的环境,创建学习型校园,提升教师素质,我们在全校教师中开展了演讲、写作、我爱阅读等培训学习。学校还订购了大量的学习书籍,要求教师每日一读书心得,字数不限。现在,我校教师学习氛围浓厚。
六是采取“走出去,请进来”的灵活培训形式。“走出去,请进来”可以使教师吸收新的信息,开阔眼界,树立新的教育理念。本学期,我校组织教师到县知名学校参观学习,还邀请了市、省优质课教师到我校授课,教师的整体素质得到质的提升。
本学期我校的培训工作取得了一些成绩,但离领导和老师们的要求还有一定差距,今后我们将始终抓住创新这一主旋律,扎实有效地开展教师培训工作,争取更好成绩。
食品培训工作总结 8
很荣幸参加了XX年xx区中小学“名教师”培训班的培训学习,非常感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习平台,使我得以有如此珍贵的机会从各方面提升自己.总的来说,这次的培训内容丰富,形式多样,有教育专家的专题报告,有学员围绕专题进行的观摩课,也有学员的互动讨论。通过这一轮的培训,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点心得体会:
一. 乐观对待教育事业
回首这半年的教师培训,真是内容丰富,形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特别是xx教授有关《寻找教师的职业幸福》的专题讲座,真是心生感慨,让我受益非浅,让我懂得从平常的工作中去体验幸福。我们老师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力,面对如此重大的压力,我们必须先学会爱自己,要学会调节自己的心态。因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命,还关系到人的成败。作为教师要学会调试自己的心理,同时还要学会与学生沟通,用阳光般的心态积极面对学生,才能有良好的教学效果.
二、坚持读书,丰富自己的内涵。
任何人想发展都离不开书,读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师,几乎都谈到了这个问题。作为一名教师,我们不仅要读教育教学方面的书,还要博览群书。不读书,如何更加深入地教学,如何在课堂上与学生与文本进行对话?如何与时俱进地掌握教育教学的技巧?在培训中,我深感自己的差距与不足。作为一名教师,要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己,博览群书,授课时才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新,而不是复制。特别是现在的新教材新理念,为我们教师提供了更宽广的舞台,同时也对我们每位教师提出了更高的要求,我们更需要有创新的思想创新的理论。因此,以后要坚持读书,以丰富自己的内涵,让自己获得更好的发展。
三、要做创新型、研究型的教师
通过此次培训,我得以反思自我,寻找自己与“名教师”之间的距离。我经常会思考:在具体的教育教学中怎样做才能算是一位好的老师?怎样成为学生好的引导者?平时我们疲于应付日常教学,很多问题都没有认真去探究和思考,我觉得自己还有很多不足:
1.教--研分离。“教师在行动研究中成长”,要想成为一名教育科研专长骨干教师,光会教还不行,还得研。要朝着教育特长型发展,这就要求必须在一定行为规范的基础上,将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上。在平时的教学活动中要多做创新尝试,要多研究教育教学理论,以堆积、沉淀并吸收经验。通过此次培训使我认识到一个教师不仅要具有一定的教学经验,还应该从经验型逐步向研究型转变,教育科研是教师专业发展的重要途径,也是教育发展的一个重要趋势。
2、缺乏激情和创新。
通过此次培训,通过聆听各位专家的精彩讲座,通过与各学员的相互交流,我更清醒地认识到自己的贫乏.我觉得自己太安于现状、自满自足多,紧迫感、危机感少;工作中容易被俗念束缚,惰性大,闯劲少;课堂上展示自己才华多,给学生参与的机会少。通过培训,我清醒地认识到:激情和创新是成就你走向名师的必要因素.
教师的成长离不开自身的素养,人格的魅力,离不开广博的知识,离不开先进的现代教育教学理论和教育教学技术。通过学习我的思想有了极大的转变,教育教学理论掌握的更为系统。本次专家的讲座可谓:深刻独到,发人深省,作为教师,必须有渊博的学科知识,良好的思想品质,特别是骨干教师,更应掌握现代教育教学理论和教育教学技术.在以后的教学中我要将次此培训学到的新理念,新方法,运用到教学中去,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。
我相信,孜孜以求,坚持不懈的理论沉积,一定能不断提高自己的业务素养.
培训工作总结 9
今年暑假7月12号到8月17号在青岛轻工工程学校培训基地参加了为期一个多月的焊工培训,通过此次培训感受颇深,特总结如下:
这次培训使我学到了很多的知识,虽然以前也接触了很多这方面的知识,也受到过市级培训,但这次的培训是更高层次的;理论老师是德国专家,专业老师是全国知名专家。设备设施更是全国最先进的。
通过此次培训我学会了氩弧焊、气保焊、和一部分机器人焊接的操作,并对焊工缺陷进行一段时间的学习。分别用氩弧焊和气保焊练习立焊、平焊、仰焊、管焊以及铁棒的焊接,虽然焊接技术和手法都没有达到成熟,但是在今后的教学工作中可以帮助我更好的解释几种焊接方法。另外在培训期间有幸接触到了很多的高级工程师和国内一流的焊接工程师,这些经历使我的眼界得到了很大的提高,可在我今后的教学工作中得到经验,也使我今后的工作兴趣得到了提高。
通过此次培训,我也更深刻的认识到自身的不足,特别是对于一体化教学方面,对于我自身知识偏理论,轻实践的情况今后要彻底改变,将提高自己一体化教学的能力,提高自身的创新能力,多和经验丰富的教师请教教学知识,多听,多看,多思考,多动手,争取为学校的一体化教学作贡献。通过此次培训我也深
刻感受到专业的发展和教师队伍有着绝对性的关系,一支优秀的教师队伍、一支专业技术优秀的教师队伍、一支高素质的教师队伍在一定程度上决定着这个专业的发展。通过此次培训我也感受到自身的差距,比如说全心全意为学校、为学生、为工作付出的贡献精神,还比如说自身在遇到困难时的不屈不挠的精神,这都是以后我自身素质需要提高的方面。
通过此次培训我还深刻认识到专业的发展需要创新,教学方法的创新、教学理念的创新、教学管理的创新、教学考核的创新。比如说对于中职学校的学生易动不易静的特点,多从实践中讲授理论知识,多搞一些专业竞赛之类的活动利用学生的竞争意识来达到高效教学的目的。在今后的教学过程中应注意教学的实用性,中职学校的学生多半是想学一门能够生存的技术,而我们的教学往往脱离实际生产,学校学到的知识到企业里用到的不多,到企业以后还要重新接受培训,我们今后尽可能的在教学方法上采取能让学生直接到企业上岗的教学模式,以便我们的学生更受用人单位的欢迎。
教师个人培训工作总结 10
通过本次青年教师培训,几位老师的经验总结分析,我对如何快速成为一名合格教师又有了新的认识。对于我们初上讲台的新老师,虽然对如何安排学习内容都或多或少有一些自己的感受和见解,但如何能让课堂高效,如何能少走弯路,使教学效果获得更佳,就需要我们精心设计了。
首先,前辈们的讲解让我明白了几点我们新老师要注意的地方,第一种问题是满堂灌。总想在课堂上多讲点,总觉得自己讲得越多,学生学得越多,但是讲的内容过多,学生根本来不及归纳思考,效果肯定不好。第二种问题就是备课时要提前、细心、详细,跟要多听老老师的.课,但不被可直接听老老师的课之后照搬照抄是不行的,学生的成绩一定会下滑,不是自己的思路讲起来肯不是得心应手的。
其次,当我们准备登上讲台时,就应该想到如何尽快让学生领会新知识、激发学生主动探索新知识、教会学生掌握新知识的方法,而解决这些问题的前提在于备好课。我们首先必须对这门课的全部内容非常熟悉,知道这节课在整个课程中占什么地位,会对以后的课程起到什么作用。因此,老师在上讲台之前必须对这本教材的全部内容融会贯通,认真阅读有关这门课程的教学大纲和教学计划,这样才可以确定每个章节的课时数。并且将这一节的习题全部完成,明确一堂课该讲多少内容,决不是随心所欲,想怎么讲就怎么讲。备课就是去熟悉准备讲的内容,但是只熟悉内容不够,还必须明确这堂课的内容什么是重点,什么是难点,什么是概念,什么是必须掌握的,什么是一般理解的,有意识地根据这些问题,引导激发学生去领会它。对于重点、难点或比较抽象的概念,备课时就要想办法在课堂上如何用显见、易懂的事例或简明的语言,使学生比较容易理解和接受,用抑扬顿挫的声调,还可利用板书引起学生对重点、难点的重视。
最后,板书问题,我们在授教知识时主要依靠板书和语言来表达,语言有时比较快,学生一听就过去了,而板书却可以以停留一段时间让学生边看边思考。所以板书在教学中有极其重要的作用,应该写什么,什么时候写,写在什么地方,怎么突出重点、要点,等等,甚至什么时候擦黑板,擦哪部分,保留哪部分,都应在备课时设计好。备课备得越充分,上讲台讲课的底气就越足,最好能把备课内容背下来,做到得心应手,这样讲课的时候也能更加流畅,让同学产生一种敬佩之意!
培训工作总结 11
按照县教体局的统一部署和要求,在乡中心校的详细安排、精心组织,全校教师的积极参与配合下,培训圆满结束。此次培训采用微格教学形式,紧紧围绕促进教师课堂教学技能提高的目标,牢牢抓住“三课”(上课、说课、评课)载体,注重过程管理与方法创新,突出交流切磋与互补优化,致力现状改观和训后提高,力求服务教师课堂教学实践,收效显著。可以说是兢兢业业创氛围,扎扎实实搞培训,踏踏实实求提高,真真切切谋发展。
一、细安排强化服务,广动员思想先行
培训前期,我们做了大量的准备工作。召开会议,细化任务,合理分工,靠实责任,从执教教师的确定到评价标准的制定,我们都立足实际,放眼发展;从方法的选择到过程的实施,我们能小处着手,细处入手,这些精心的考虑为培训工作的秩序化开展提供了必要的保障。一要认清形势,提高认识:放眼全县,我们与城区学校、领先的乡镇还有不小的差距,如我们的师资构成不是十分理想,部分学校师资力量老化趋势加快,师资整体水平不高,个体之间差距较大;多数学校还没有形成独具特色的办学思想和风格;发展极不均衡,两极分化严重,这些都是影响我镇教育实现质变的主要因素。二要明确培训目的,提高就是为了今后的胜任:要抓住机会,善于学习,向城区老师学习好的做法,致力于自己课堂教学技能的提高。三要主动配合,积极参与:微格教学不是原生态的小学课堂教学,为了达到良好的效果,配合很关键,大家需要主动一点,要积极参与到学习活动中去。保证了教师们的思想先行就等于促进了教师们的行动到位。
二、随机穿插微格知识,达成一些框架共识
由于大多数老师没有经历过微格教学的培训,对微格教学了解的不多,导致培训一开始便缺乏针对性和实效性。鉴于此,我们及时作出调整,利用评课时间适当穿插微格教学知识的渗透,虽然不能面面俱到,但基本上达到了大家对微格教学知识构建起框架式的了解。如微格教学与常规课堂教学的联系与区别,实施过程(理论组织准备、技能分析示范、微格教学设计、角色扮演实录、回放观摩录像、评议反馈教学、反思总结经验),课堂教学技能(语言技能、导入技能、讲解技能、提问技能、教态变化技能、组织教学技能等),微格教学如何设计,以及评价要侧重于教学中的某一两个教学技能展开。微格教学知识的补充极大的提高了评课的规范操作和明确的目的性,有利于教师反思自己课堂教学技能的不足,并通过学习借鉴他人之长处补己之短,不断提高。
三、依靠载体抓过程,创新方法促提高
1、课堂教学呈现“三个一”,落实“三个一”每天上午为同课题微格教学三节,即北关小学骨干教师录像课一节,优秀教师示范课一节,我镇教师对比课一节,这样的安排既突出了示范性,又突出了对比性,更突出了学习的必要性和学到的可能性。通过培训,我们确实感受到城区优秀教师在课堂教学技能方面明显的优势;通过对比,我们也感觉到我镇大部分教师与他们存在着一定的差距,促使我们反思自身教学技能的不足,启发了我们进行必要学习愿望的萌芽,也给了我们学到的广阔空间和提高的目标支持。为了真正将观看课堂教学转化为学习接受的过程,我们对参与培训的教师提出三个方面的要求:听清每一句话,看懂每一个环节,记录每一滴触动,虽说这样的严要求对一些老师来说是不可及的,但正是有了高标准才会有小改动,课堂中非执教老师的话语少了,勤做记录的多了,呈现出学多于不学的好势头,更有许多“老骥伏枥”的感动。的.确,只有施压思想,鞭策行动,才能克服惰性,伸手去触及摆在眼前的目标。
2、评课围绕一个中心,抓实“三级”过程
下午的评课我们要求老师要仅仅抓住微格教学的目标即课堂教学教学技能的提高,并通过“三级”塔式评价达成这一目标。第一级是小组内的个性解读,由于个人的教学技能水平不齐,他们的视角不同,见解各异,发现也就涵盖教学技能的方方面面,这样就可以为评课活动打下一个坚实而宽阔的地盘,最后由记录人整合完成评价表,形成小组概括性的发言材料;第二级是小组间的集体展示,由小组推荐的发言人展示本组集体智慧的较高层次认识,多个小组可以将同一教学技能互补完善,形成比较理性的共识;第三级是总结性点评,由我镇教学骨干团队的成员在前两级评价形成的散性认识基础上,结合自己相对成熟的教学认识和实践做法,形成对某一教学技能比较完善的阐述,从而将评课活动推向一个比较高的层面,实现课堂教学技能优化的目的。
四、关注训后提高,服务课堂实践
在多年教师培训的实践与探索中,我们始终将培训工作的有效点放在训后课堂实践能力的提高上。对于外出参加的培训学习,我们坚持派出一位老师,带回一点成果,大家共同分享,及时推广应用。所以借此次培训契机,我们安排了本年度赴如东学习的两位老师作专题汇报,意在将他们一个月在如东的所见、所闻、所思转变成我镇教师的所听、所知、所做。对于镇本培训,我们更关注从学到了到做到了、从知识到能力的转变。就此次微格教学培训,大家经过学习掌握了一些好的教学做法,为了使大家能真正将这些做法兑换为实践中的教学技能,我们要求教师在假期完成教学设计一篇,开学后统一查阅,并在来年的课堂教学中重点关注所形成的教学技能新招,全面评价每位教师在此次培训中所取得的实际效果。
这是一次真诚的交流和务实的学习,七天当中的一个个精彩定将在每一位教师的脑海中定格,在今后的实践中绽放。虽说成绩有目共睹,但存在的问题也不容我们忽视。
1、训前理论补给不可少。每次培训都主题不一,形式不一,为了能使培训工作符合要求,培训前我们要加强专题理论学习,及时补给所缺知识,尤其是培训组织者要掌握更多的理论知识,保证培训少一些曲折,多一点引领;少走一些弯路,多出一点实效。
2、培训心理分析不可少。就如同学生厌学一样,一些教师也存在厌训的心理,学习的积极性不够,主动性不强,其原因是多方面的,我们除了在健全培训制度和加强过程管理做文章之外,也要从心理的角度去衡量。教师的阵地在课堂,学习的目的也同样在课堂,可培训是一种长效行为,短期内大的提高是不现实的,虽然作用于课堂了,然效益不是那样的明显,或许这也是原因之一。但不可否认,好的培训一定能产生潜在性的效益。
总之,只有从多层面加强对教师培训的研究,让培训学习所得与教学实践改观基本对等起来,培训工作才能踏上有效的步点。
小学教师培训工作总结 12
安全生产教育培训工作是贯彻企业经营方针和目标、实现安全生产、提高员工安全素质、减少人为失误的重要途径。围绕“安全生产,预防为主,综合治理”的安全生产方针,认真开展员工安全教育培训工作,现将20xx年安全教育培训工作总结总结如下:
一、安全教育基本情况
xx年充分利用宣传栏、集中学习、专家讲座、视频培训和班组安全教育等各类载体开展安全教育培训,全年共组织安全教育培训16次,人次,安全考核4次,达标率100%,并建立安全教育一人一卡台帐建设,使全处所有员工充分认识到安全工作的重要性,逐步实现安全意识从“要我安全”到“我要安全”的转变。
二、20xx年安全教育开展情况
为切实做好我处的安全教育工作,规范安全生产培训管理工作,建立健全管理制度,确定专人,明确职责,加强了对处全体人员和外协单位人员安全培训的管理工作,主要做好以下几方面工作。
(一)高度重视,专人负责。
xx处历来高度重视安全生产培训教育工作,把培训教育工作作为抓好安全生产工作的源头工作来认真组织实施。为了更加完善安全培训考试体系,年初制定了全年培训计划,做到统一教材、统一考试标准和统一证书管理;
专人负责做好了每期培训和档案的管理工作和具体事务。
(二)理论结合实际,做好内部讲师讲课。
xx年xx处安全教育培训工作坚持结合实际,聘请既有政策理论水平又有实践经验的专家授课,同时又在单位内部挖掘业务技术骨干担任内部讲师,促进好的员工从“台下”向“台上”转变,受到全体参训人员的好评。
今年安全教育的内容主要从安全态度教育、安全知识教育和安全技能培训三个方面来开展。安全态度教育包括思想政治方面的教育和具体的安全态度教育两个方面内容。通过劳动保护方针政策的教育,使员工提高对安全生产意义的认识,深刻理解生产与安全的辩证关系,纠正各种错误认识和错误观点,从而提高员工安全生产的责任感和自觉性;
通过法纪教育,使员工认识到自觉遵章守法,是确保安全生产的保障条件。安全知识教育包括安全管理知识教育和安全技术知识教育。主要包括劳动保护方针政策法规、组织结构、管理*、基本安全管理方法等知识,促使处领导和安全管理人员更好地做好安全管理工作,使所有一线员工都具各岗位工种操作时所需要的专门安全技术知识。安全技能培训包括正常作业的安全技能培训和异常情况的处理技能培训。进行安全技能培训应预先制定作业标准或异常情况时的处理标准(作业程序、作业方法、作业姿势等),有计划有步骤地进行培训。要掌握安全操作的`技能,就是要多次重复同样的符合安全要求的动作,使员工形成条件反射。
(三)做到因人施教,增强针对性。
员工队伍的文化程度不同、工种岗位不同、技术技能不同,他们对安全教育培训的要求是不一样的。xx处注重研究教育培训对象,在安全教育培训前,对教育培训对象进行深入地调查摸底,根据不同情况进行分类排队,在设计教育培训的内容和方法时,充分考虑到员工队伍的差异和受教育者的实际情况,做到因人施教,增强针对性。按照教育的对象把安全教育培训可分为五大类型。
一是*员的教育,主要是进行劳动保护方针、政策、法规、*、安全规章制度、基本的安全技术知识和基本的安全管理知识的教育。
二是中层管理人员的教育,中层管理人员一般不直接参与到安全生产现场,受到生产中伤害的可能性较小,他们所承担的安全生产责任相对要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事实证明中层管理人员与安全生产有着密切的关系,参加安全教育培训是十分必要的。
三是专兼职安全管理人员的教育,他们从事具体的安全管理、安全技术和劳动卫生方面的工作,应该具有系统全面的安全知识。为此,参加了更加系统的专门教育。
四是新员工的教育,新员工要接受管理处、科所区、班组三级的安全教育。管理处、科所区的教育内容主要是劳动保护方针、政策、法规、安全生产规章制度、劳动纪律、基本安全技术知识、安全防护知识以及管理处、科所区的安全生产状况、危险场所、设备等情况和事故报告制度等。班组教育则侧重于安全技能培训,即结合本岗位的具体情况和特点,学习安全操作规程,训练安全操作技能,掌握安全防护方法等。
五是特种作业员工的教育,对特种作业的员工必须进行专门培训,并经过有关部门的严格考试,取得特种作业安全操作证后,才准其上岗操作。我处的特种作业员工主要为电工,培训一般采用短训班的形式进行,而且持证后须按规定的年限进行年审。
三、下一步培训打算
(一)安全教育要坚持经常化,要重视经常性的安全教育,做到警钟长鸣,防患未然。要有计划地把集中教育和经常教育有机地结合起来。
(二)教育方式方法要灵活多样,结合事故案例进行教育,使人触目惊心、印象深刻,给人以启示警戒,久久难忘;
模拟性的安全训练能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;
竞赛性质的教育方法能激励人进取,而且生动有趣。总之,要根据各个单位的实际情况,有所发展,有所创新,才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、个性特点,对个别容易出事的人要从心理上、个性上分析他的不安全行为产生的原因。有针对性地进行个别的教育和引导。
培训工作总结 13
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。
学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。
所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。
每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,
对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,
赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。
勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,xxxx年也将是一场激烈的竞争战。
怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。
在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。
但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。
所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。
看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。
经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。
所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的
走出店门后能自豪地说"我是淮安国信大酒店的员工"。
这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。
怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。
我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感,同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。
在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。
例如,花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。
我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!