第1篇：大学生实习日记
目前在广州某酒店做前台，我很满意这份工作，因为能学到许多关于酒店的知识和与拥有与外宾交流的机会。为了以后回忆和完善自己的工作，顾写下这工作日记。多年后，看到这些日记，应该会开怀大笑吧。
7月20日
我上中班(15：30到24:00)，这一天的工作还没有开始呢。因为我是新来的，所以要好好的规划一下自己在上班时间里应该学些什么。这个酒店的员工培训不是很完善，我来了几天，连个像样的培训资料都没有。很多东西你不问，没有人会很主动的教你的。现在，我就是给领班打打下手，比如制作房卡，抄写客户资料，接接电话，给客人送点日常用品。
今天是我来的第五天，我要学会做个人预定，客户入住登记，押金单的开具和登记。我的领班是个帅小伙，在这家酒店已经工作5年多了，业务非常的熟悉。前台的所有工作他都会!是个活字典，但是我这个人脑子不太好使问了一些东西，第二天又忘了。好多工作知识，都是遇上了我才知道，有些客人咨询一些东西我不懂，而他又忙的要死。所以，只好让客人等等咯。其实，我是非常想学快点的。第一，工作能让我有成就感。第二，业务熟悉的员工工资要比实习的高一大截哦。第三，看人家忙，而你帮不上忙真心不好受。
今天，我学到了押金单开具以及提高了开房卡的效率。今天，好多都是旅游团的客人，散客比较少。旅游团的客人价格便宜一些，酒店的服务质量只是较散客差一点点。比如：室内无线。每个房间都有宽带，如果你需要无线上网，前台就会给一个路由器。因为路由器是有限的，照顾散客和熟客只能告知旅游团的客人：室内无WIFI。
旅游团的客人的房间一般都是连着的，这样方便导游的带团也方便酒店的管理。旅游团的客人打电话过来前台要指甲刀，酒店居然也有。我给他们送了过去，回来的时候被一个旅客叫去他房间。他投诉我们酒店房间有味道，空调不冷。我们酒店是*空调，加上有些年代了，所以制冷不是很快，向他解释，怎么也不听。最后换了一间房给他，他居然说他岳母的房间也不好。我只能说："酒店房间住满了".他才罢休.等他收拾好自己的物品，换好房间后。酒店的空调也冷了，房间也没有味道了。
两-个-中-国女导游带来三个外国年轻人，一下子要了三个房间。过了半个钟，她们打电话过来，投诉我们的酒店窗户坏了。我们酒店的朝高速路的房间的窗户本身就不能开，所以是不存在坏的问题 的，她们咬定是窗户坏了，我们满意办法，只好上房间看看。搞了半天，原来是房间挂窗帘的横杠掉了。我纳闷，这窗帘的横杠何时叫窗户了。
7月21号
我休假!
7月22号
我又上班了。这次带我的前辈换了，换成了一个比我还小的女孩子。这女孩子特能说，说的特别快。说的东西不少，但是只有我操作和被客人咨询到的知识才记住。
酒店生意不怎么好，入住率有点低。我们比较悠闲，然后就聊天，聊广州哪里有好吃的，附近的公园如何如何。她教我做入住，电脑押金如何填写，很多东西都让我去做。好有压力，很多东西我压根就没有听过，做过，结果对自己很没有信心。特别是与其他订房公司，内部部门的交流。
不过，现在想想。其实学到的东西并不少，但是心里还是没有信心。
7月23号，前辈好像心情很糟糕。她说，不要惹她。好吧，我比惹她。结果，还是和订房中心那边拉扯不清。她看不惯了，才把话筒抢过去。女人，心情变化好快。
今天，有好些客人的普通话都说的糊里糊涂的。新加坡的客人都比他们说的国语好!有位客人是熟客，但是普通话不标准，我是新员工，他说了两边他的名字，我都不知道是什么。叫他写上名字，他又不写。最后，前辈出手才拿下。还有一位客人，他没有预定，但是他硬是说自己有预定了。说是谁谁帮他预定了，也没有那个人。然后，他说上回我们员工也是这么说的。前辈又出手，解决了。但是我到现在还是雾里看花，不知道是怎么解决的。酒店的老客户是一个非常重要的资源，短期内是无法同这些客户建立起关系的。
第2篇：大学生实习日记
实习日记一 12.12 星期一 晴
实习第一天，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。公司的主要业务是能源、材料和机械电子设备方面的，而我实习的主要内容是机械电子设备方面。今天的主要实习内容是熟悉公司的工作环境，了解自己将要进行的实习情况，了解公司的基本构成。我在公司的安排下进行了认真的学习和了解，也对自己的实习有了更充分的准备。公司安排明天跟着师傅进行一些基本的业务熟悉，让自己好好准备，自己对明天的实习很期待但又有些许紧张，毕竟在学校学的基本都是理论知识，动手的机会不是那么的充分，也不知道自己和实际工作中有多大的差距，只好认真准备和努力了。
另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。上午过后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。
第一天的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
实习日记二 12.13 星期二 晴
实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是我准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常都要接受好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。
实习日记三 12.14 星期三 晴
来实习已经过去两天了，在这两天中自己对公司和实习的内容有了一定的了解和熟悉，今天便开始第三天的实习。
上午来到工作的地点，先在电脑上对昨天所学的东西进行熟悉，也为今天的`实习进行一下热身工作。师傅来了之后，对我昨天的任务进行了检查，对我的一些缺陷进行了指正和修改，并给我演示了一些自己不知道的知识和技巧，让我很受启发。然后师傅让我自己去体会一下刚学到的东西，并在找一个例子让我去实践。然后我便到自己的工作地方开始今天上午的实习，在电脑上对昨天的错误之处进行修改，并对刚学到的知识进行实践和体会。在此过程中，遇到很多问题，自己边上网进行查阅或者向师傅请教，上午很快便结束了，在上午感觉自己有很多的收获。下午，在对上午的工作内容进行完结后，再次让师傅对我的作品进行指点，自己感觉做的很好但在检查后发现有很多的小错误，不得不佩服师傅的功底，也不得不承认自己在实际工作中的缺陷和不足，也体会到了动手去做的重要性。 很多事情要自己亲自去试试，而不能眼高手低，认为很简单，但做过之后才发现漏洞百出。
实习日记四 12.15 星期四 多云
今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息，只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候，突然来了很多客户，个个都是大单，我帮这个人的忙，再跑到那个人跟前打下手，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。
多一种经历，就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。
实习日记五 12.16 星期五 阴
转眼间，生产实习的第一周就快结束了，不得不感叹时间的飞逝，也更明白要更加努力的去学习，去提高。
上午来到工作的地方，开始对昨天的实习内容进行完善和复习，以便为接下来乃至日后的工作积累经验。上午依然是对前几天的内容进行巩固和练习，争取能尽快进行掌握自己工作要用到的知识。这几天一直对这些知识进行熟悉，不免会感到有些不耐烦和无趣，但想想以后的工作也不会天天都有所不同，如果这都受不了以后的工作更加的不会顶住，其实很多事情的成功都是在平淡和忍耐中慢慢积累而成的，谁都不可能一口吃成个胖子，只有耐得住性子的人才能更加容易的成功。想来想去，还是静下心来慢慢的，按部就班的进行学习和练习。就这样，上午过去了。下午，还是进行着上午的练习，对自己的工作内容进行着熟练和学习。
第3篇：大学生文员实习日记
今天，受到了陈经理的提点，在接听电话速记上有了长足的进步，陈经理教我，在记录时要挑重点，记录关键字，熟悉的词语可以用一个字代替，这样就比较容易跟下来，但是要注意，在挂断电话后要及时将信息补充完整，否则在时间过去太长了之后，会造成遗忘，无法补充完整信息，我今天按照经理所说去尝试着做，果然效果不错。
还有就是，今天中午的盒饭太难吃了，和大家一起抱怨下，嘿嘿。
第4篇：大学生文员实习日记
早两天收到一个通知面试的电话，我跟自己说，是时候要工作了，是时候要自己去面对这个社会，去深入这个社会了。其实，我从未畏缩过。
我想，每一个来到广州比较久的人都会慢慢习惯到处去寻找一个新的地方。犹如我，要来到一个陌生的环境，去寻找未来的落脚处。为工作奔波无知去向的人儿都会深深地感觉到身心的疲惫。不想去面对新的环境，却又不得不去面对，然后是接受。于我，如是。
几经问路，还是顺利地来到了达信大厦。当自己走进3A-03的时候，感觉自己犹如一个鲁莽的闯入者。当被安排面试我的人不知道哪去了，我心里有点觉得这个公司是否真的需要招聘人。当时，很想问的一句是：你们公司是否确定要招人啊？尽管如此，却不能那么无理。当常务经理拿出两张上面一共有10个问题的类似试卷给我的时候，才发现自己可以如此淡定。这10个问题里面有8个都是对专业知识的考察。幸好我是个有自知之明的人，清楚自己很多的专业知识还没过关。而且，我也习惯了诚实去面对自己的无知。我觉得做人就是要做个真诚的人。而事实证明，我的真诚是得到了认可的。经过1个小时的答卷和简单的PS操作之后，我得到了主管的认可。
我是一个希望可以速战速决的人。我希望公司如果可以录用我的话，能够在下班之后给我回复，但是当等到六点都不见回复的时候，我选择的自己打电话过去问清楚，是否录用了我。当我听到，我可以明天就去上班了，我想，机会是要靠自己争取的。偶尔的主动也不失为一件好事。
我想，我是准备好了。总觉得，怀有一颗坦诚的心，面对生活，我可以大步地走，无畏无惧。
第5篇：大学生实习日记
x月x日星期x天气x
虽说“人非圣贤，孰能无过？”但当自己真正在工作中犯下错误的时候我的内心却十分的慌张且焦急。毕竟这也是我第一次在工作中犯下超出自己修正能力的错误。
回想今天的.情况，因为对自己能力的信任，我竟一时间在工作中开启小差来！结果因为自己下意识的操作导致工作被问题拦住。当时，我真的不知道该怎么办才好，但好在，在领导的帮助下这次的问题才顺利的解决。虽然看起来解决的很简单，但这次的经历真的让人感到既惭愧又后悔，因为自己的粗心犯下这样的错误，真是太糟糕了！
写下这篇日记的时候，我又回想起今天的心情，那种糟糕的感觉真的让人心有余悸，及时问题已经解决了，但那份后悔却已经深深的刻进心底了！在此，我也决定在今后的工作中一定要严阵以待！绝不能让这样的错误再次发生，更不能让自己再因为这样的错误被批评！
第6篇：大学生通用实习日记
不知不觉，一个礼拜混过来了。这一个礼拜还是满轻松的，也没什么事，每天就是坐那，跟小刘吹吹，有事来了，就做做打打文件什么的。
我们这个单位是有生意，接到定单就会很忙，没有定单，就是很空的，我想小企业都是这样的吧。不知道到大的企业会不会每天都有事，那样会很充实，但是，我想压力也会很大吧。
虽然是小企业，不过，每次来打工，我都会有所收获，再小的企业，也是社会的一个细胞，也是接触社会的一个平台。而且，在这样的小企业，往往学到的都是很实用的，课堂里学不到的东西，都是一些实际生产生活操作的技能。 3月30日 星期一 早上又小挣扎了下，2天的懒觉睡得我太爽了，万恶的闹钟又催促我起床了。
今天到了单位，老大早早的就到了，司机胡师傅在楼下等老大我往楼上走的时候，老大正好下楼，说，小张今天把办公室打扫下，我说老大放心吧，没的'问题，老大笑了偶也笑了，趁老大不再的，上网聊天什么的，一会儿就过来了呢，一天也就这么过来了。