办公室工作的岗位职责精彩 1
1、协助完成公司行政、人事等基础事务管理工作;
2、负责行政后勤、访客会务接待、快递收发及登记,费用核对报销等工作;
3、负责办公用品、公司固定资产日常管理工作;
4、协助办公室公共设施、办公环境的维护及管理;
5、负责日常考勤、招聘接待、面试邀约、入职手续办理等人事工作;
6、协助建立员工关系,参与组织员工活动工作;
7、领导交办的其他工作。
办公室行政岗位职责 2
1、按照岗位工作要求,认真履行岗位职责,执行工作任务,接受主任对工作进度、质量的检查和工作任务的`考核。
2、接受并及时按要求完成主任布置的任务。
3、负责与*各主管部门的沟通和联系,并协助各部门做好相关工作,保持对外联络渠道的畅通。
4、负责公司印章管理工作。
5、认真执行公司公司规章制度。
6、负责办理公司各类证件执照的申请、变更、年检等相关工作。
7、完成主任交办的其它事务
办公室文员具体的岗位职责 3
1、负责招聘网站发布,进行相关侯选人资料的收集、分类、整理,对简历做初步筛选及面试
2、各类数据收集、整理、分析,形成统计
3、对公司各类资料进行系统录入
4、完成上级经理交办的其他日常工作的跟进和协助
外国语学院办公室主任岗位职责 4
1、协助董事长对所负责房地产、工程项目进行统筹管理;
2、协助董事长根据项目总体要求,对计划、成本、质量等进行有效控制;
3、协助董事长制定并执行公司发展战略规划和年度计划目标;
4、参与项目各部门的工作进展。包括对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督,发现问题、解决问题;
5、负责公司的日常管理工作,代表公司签署有关协议、合同和处理相关事宜;
6、审查、批准年度计划内的经营、投资的报告;
办公室主任岗位职责 5
职务概况:
职务名称:办公室主任
所属部门:行政部
定编人数:
直接上级:行政总监
职务编号:
薪资等级:
工作职责:
一、行政方面
A、 在行政总监的领导下,负责主持本室的全面工作,组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务
B、 贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作
C、 负责监督公司印章的使用
D、 负责公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况
E、 负责组织物资的供应计划组织办公物品的供应、采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作
F、 完成领导交办的'其他工作任务
G、 有权向直属领导提议下属人选,并对其工作考核评价
二、人事方面
A、 负责按用人标准配备齐全各类人才,合理调配员工到最适当岗位上
B、 负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作
C、 具体负责办理招聘、以及职务任免、调配、解聘、报批手续
工作权限:
1、 有权向公司各部门索取必要的资料和情况
2、 有权检查督促对总经理安排的贯彻执行情况
3、 有权催促各部门按要求完成公司下达的工作任务
4、 有权催促各部门及时做好文件与资料的归档工作
5、 有权对办公用品、用具标准化进行审批、检查 考核项目
1、 计划完成率
2、 文件、档案的管理
3、 公共设施维护及时率
4、 招聘、培训计划完成率
任职资格:
1、 人事、行政类管理专业本科毕业
2、 两年以上人事行政工作经验、其中一年以上人事行政主管经验
3、 熟悉人力资源六大板块,熟悉国家各项劳动人事法规政策
4、 熟练使用办公软件,具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通能力、团队
协作能力、解决问题的能力、有亲和力、较强的责任感与敬业精神
职业发展:
可直接晋升的职位
可相互转换的职位
可升迁至此的职位
办公室工作人员岗位职责 6
一、在局党政的领导下主持办公室的全面工作。
二、负责办公室的日常工作
协助领导做好局各职能部门、基层单位的沟通与协调。
三、负责上下级部门来文的'接收、登记、传阅、整理归档工作。
四、协助局领导做好对各类人员的考核、工资分配、三金管理等。
五、协助局领导制定各类规章制度,起草年度工作计划、工作总结以及各类公文。
六、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议,做好会议的记录、整理、存档工作。
七、负责全局车辆调配、调度工作。
八、协助领导做好接待工作。
九、负责全局后勤工作。
十、负责全局的内外宣传工作。
十一、做好办公室工作人员思想政治工作和业务学习, 规范管理,确保无服务态度、工作差错投诉,保证各项业务工作的完成;
十二、完成院领导交办的其它工作任务。
综合办公室办公室主任岗位职责
1、协助办公室主任督办各单位对上级指示和局长办公会议、党委会议决议的贯
彻执行。
2、协助主任做好办公室工作人员思想政治工作和业务学习,规范管理,保证各项业务工作
的完成;
3、负责院领导和办公室主任交办的各类文字拟稿工作。
4、协助
办公室主任
做好局各职能部门、基层单位的沟通与协调。
5、协助办公室主任做好所各项会议、活动的会务工作。
6、主任不在时,负责接待客人,并做好用车、客餐等招待方面的安排工作
办公室工作人员岗位职责 7
(一)办公室主任
1、负责办公室全面工作。
2、协助台长处理日常工作,拟定台内各项规章管理制度,拟定全台工作计划、总结、重要文稿及各类上报材料,当好领导的参谋、助手。
3、负责各类会议的会务工作以及台内重大活动的组织安排和协调工作。
4、负责台日常工作的部署、检查和督促,负责台内各部门的综合协调,组织与外单位的.联系、沟通、合作以及来人接待等工作。
5、完成领导交办的其他工作。
(二)办公室副主任
1、协助办公室主任督办、检查各股室对上级指示和台党组会议决议的贯彻执行。协助做好汇总分析各项检查结果,做好台领导和各股室的信息传递工作,做好各项会议、活动的会务工作,做好信访工作,处理重要信函,接待来访人员。
2、协助办公室做好办公室工作人员思想政治工作和业务学习,保证各项业务工作的完成。
3、完成台领导及办公室主任交办的其他工作任务。
(三)政工人事
1、负责全台工资、人事、离退休老干管理、职称评聘、年度考核。
2、完成台领导及股室负责人临时交办的其它工作任务。
(四)内务管理、后勤服务
1、及时处理上级文件的签收、传递、催办,做好文件的回收、清退、销毁工作。
2、做好公文周转、信息上报、政务信息公开、文秘档案收集管理及保密工作。
3、负责接转电话和记录工作、负责传真收发与登记。
4、负责办公用品的采购发放、印章管理、车辆管理等内务管理、后勤服务工作。
5、负责完成计生、扶贫、同建同治等社会性服务工作。
6、完成台领导及股室负责人交办的其它工作任务。
(五)文秘
1、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
2、负责各种文件的起草、装订及传递工作。
3、做好各种会议的记录及会务工作。
4、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件,做好信息收集及报送工作。
5、完成全年各项任务指标迎检工作。
6、完成台领导及股室负责人交办的其它任务和各种应急事务的处理。
(六)司机
1、根据有关规定和工作需要随时准备出车。不出车时应在办公室待命,车辆必须停放于单位指定位置,不得私自挪用。
2、必须遵守《*道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则。
3、应爱惜单位车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。
4、完成台领导及股室负责人交办的其他工作。
(七)门卫保安
1、负责广电大楼安全保卫工作,严格验证盘查,认真填写值班记录。
2、坚守岗位,不做与安保工作无关的事情。按合同承担安全事故责任。
(八)保洁员
1、会议室(厅)、走廊、楼梯、厕所要随时保持清洁,无垃圾、杂物、积水和异味。楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物。
2、单位设备设施要摆放整齐,做到表面无浮尘、无污垢、无粘附物。发现公用设施损坏和异常情况要及时报告。
3、爱护清洁工具及用品,节约用品,清洁工具要摆放整齐。
4、接受台领导及股室负责人临时交办的其它清洁工作。
办公室工作人员岗位职责 8
[管理层级关系]
直接上级:总经理
直接下级:行政人员
[岗位职责]
(1) 负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。
(2) 组织起草公司行政文件,对系统间发文做好法律审核。
(3) 组织全公司档案的管理工作。
(4) 巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。
(5) 掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况,汇总分析各项检查结果,定期为总经理提供公司工作简报。
(6) 做好总经理和各部门的信息传递工作。
(7) 负责公司高管、部门间会议及其他重大会议、活动的会务工作。
(8) 负责公司人事管理工作,招聘、入职、培训、离职、考核等一系列相关人事工作,并定期建档更新人事资料向总经理汇报。
(9) 组织记载公司大事记,编撰公司辞典工作。
(10) 指定专人收集、整理公司内外的反馈信息及合理化建议。
(11) 组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。
(12) 负责掌印,合理合法使用公司印信。
(13) 组织做好公司文件的编号、打印及发放。
(14) 做好信访工作,处理重要信函,接待重要客人。
(15) 督办公司有关证照,办理公司的法律事务。
(16) 负责对司机车辆的统筹管理,监督检查车辆定点维修。
(17) 负责公司通讯设备的检查、管理工作。
(18) 负责掌管公司各部门钥匙。
(19) 指定专人负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。
(20) 负责相关部门的工作跟踪检查,并及时向总经理报告工作。
(21) 指定专人负责办公用具、设备、设施的`登记、保管和报损报失工作。
(22) 按程序做好与相关部门的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对部门间争议提出界定要求。
(23) 制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。
(24) 指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据。
(25) 做好本部门各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
(26) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
(27) 主持办公室例会,参加公司有关行政方面会议。
(28) 审阅办公室及与其相关的文件,审核下级上报的月度工作计划、预算和有关作业文件,视其性质内容,决定处理方式。
(29) 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
(30) 培养和发现人才,负责直接下级岗位人员任命的提名。
(31) 组织做好保密工作。
(32) 指定人负责本部门和公司所使用的办公用具、设备设施的建帐建卡、定期盘点、报损报失工作。
(33) 完成总经理交办的其他工作任务。
(34) 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
外国语学院办公室主任岗位职责 9
一、负责组织安排党委会议、党委常委会议、校长办公会议及其它全校性重要会议、活动,并检查督促反馈学校决策和重要事项的贯彻落实情况。
二、负责起草学校年度和学期党政工作要点、总结等重要文件和学校领导的重要讲话以及党委和学校名义发布的通知、通告、布告、会议纪要等材料,审核各部门以党委和学校发布的文件。
三、负责学校发文的核稿、编号、立卷、归档工作。
四、负责上级党政及校外来的机要密件、公文、函件、传真的收发、登记、送批、传阅、归档工作。
五、负责学校大事记编制、学校基本情况汇编编印等工作。
六、负责办公自动化系统的管理及学校门户网站内容的维护、更新,“浑河岸边”BBS帖子回复情况的督办协调,以及办公楼大屏幕信息的发布和电子政务工作。
七、经常组织和参与调查研究工作,向学校领导传递和反馈各方信息,为领导决策和指导工作提供科学依据。
八、负责学校领导行政事务和后勤保障与服务工作。
九、负责处级*值班和全校节假日值班安排、部署工作。
十、负责校外联系及各种公务接待工作。
十一、负责学校党政办公室车辆的调度和管理工作。
十二、负责学校爱卫会、校园综合治理、红十字会工作。
十三、负责学校印鉴和书记、校长名印的管理使用,负责审核、办理校内各单位公章的刻制和启用等有关手续。
十四、负责学校法人证书和组织机构代码证的年检和使用管理工作,出具或转开学校介绍信。
十五、负责协调学校各种突发性事件的应急处置工作。
十六、完成学校领导交办的其他工作。
内勤办公室的岗位职责 10
(1)、物业写字楼,需要负责接待看房客户,日常发布招租信息,口齿伶俐,外向开朗。
(2)、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档,报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;
(3)、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的'日常维护工作,确保办公区的整洁有序;
(4)、完成部门经理交代的工作;
内勤办公室的岗位职责4
一、职责描述:
1、负责办公室接待工作;
2、负责日常办公室事务工作;
3、上级领导安排的其他工作。
二、任职要求:
1、有相关工作经验;
2、擅长办公软件及办公设备的操作能力;
3、沟通能力强,工作积极。
办公室内勤岗位
办公室主任岗位职责 11
(一)承办职责
承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看,大体有三个方面:
1。承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
领导决策有时是"统一研究,分头落实",有时是领导个人决断。作为负责本机关、本单位综合办事机构的办公室主任,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。即使是领导同志交由其他部门或其他人办理的事项,办公室主任亦有协助办理的责任;有时,一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,则须由办公室主任具体承担、落实。
2。承办上级部门主办的事项
办公室既是本级党政机关的综合办事机构,是独立存在的个体;又是从*到地方整个办公系统中的一个子系统,是依存于大整体的部分。各级办公室之间通过加强联系,既"各自为阵",又"协同作战",充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,以便更好地为各级领导服务,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情,办公室主任应主动牵头承办,或督促所属工作人员从速办理。上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广,除了调研任务之外,还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜,都需要下一级承办者认真办理。
3。承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项
为了保持领导机关工作的正常秩序,各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作,往往不直接去找领导同志本人,而是先找办公室主任。办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带,经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。例如,某部门要兴办一项事业,须专题行文报请领导机关批准;行文经领导机关的办公室登记后,工作人员要交由主任批办,办公室主任要负责与领导联系,商讨是否召开会议研究,要开何种会议,让哪些人参加等等。待领导指示后,办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。
办公室主任"承办"的具体形式,主要有"主办"、"会办"、"转办"、"催办"等。"主办"即直接负责具体办理;"会办"即会同有关部门和单位联合办理;"转办"即转由其他有关部门和负责人办理;"催办"作为"会办"、"转办"的有益补充,它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是"主办"、"会办",还是"转办"、"催办",办公室主任都应严肃认真,切不可敷衍塞责,草率从事。
(二)参谋职责
参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能,*现代化建设的新形势,要求各级领导*努力实现决策*化。科学化,这除对领导*本身提出更高、更严的要求外,还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部",办公室主任应当理所当然地成为"参谋长",积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。这既是领导决策*化、科学化的迫切需要,又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
办公室主任履行其"参谋"职责,有其独特的便利和优势:
(1)办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点,领导层确定要抓的工作,也多是办公室主任着力要办的事情,正是由于这种"思维共振",使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍,从而为办公室主任辅助领导决策提供了便利。
(2)办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件,可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。
(3)办公室主任接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上为领导提供咨询服务,当好领导的"参谋"提供了便利条件。为正确履行"参谋"职责,办公室主任要依据*政策,紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
要正确发挥办公室主任的"参谋"职责,应当注意如下两点:
1。在一定情况下与领导唱"对台戏"
办公室主任是一个双重性的角色,他既是秘书班子的"大班长",又是协助领导决策的"参谋长"。作为"大班长"和"参谋长",他是以贯彻和领会领导意图为使命,并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标;作为"参谋长",则要依靠独立的科学研究成果为领导服务,以提出多少真知灼见作为评价其工作优劣的根本标志。办公室主任既要认真领会领导意图,又要勇于直言,使领导兼听而明。
2。领导决策前多参谋,领导决策后多反馈
在领导决策前,办公室主任要通过调查研究,协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息,然后进行纵向、横向的可行性研究,经过加工和筛选,为领导提供选择的方案;在领导决策过程中,办公室主任要通过调查研究,收集和整理方方面面的意见反馈,为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据,坚定领导决策的信心和决心;在领导决策后,办公室主任要通过调查研究,了解和掌握决策意见的贯彻执行情况,协助领导搞好跟踪反馈,保证决策顺利地贯彻落实,或根据变化了的客观形势及时进行调整。
在领导决策的全过程中,办公室主任的"参谋"职责是十分重要的。从对领导决策发挥作用的方向上看,办公室主任的参谋职能可以分为三种类型:一是"顺向"参谋,即紧随领导决策的方向所进行的"辅助性参谋";二是"逆向参谋",即当领导的决策意图不符合实际情况时,办公室主任所进行的"劝阻性参谋";三是"侧向"参谋,即当领导集中主要精力考虑某一方面工作时,办公室主任为避免领导顾此失彼而进行的"提示性参谋"。
(三)管理职责
指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践,办公室主任的管理职责主要有两个方面:
1。文书管理
文书工作是机关日常工作的组成部分,是实现机关职能的重要手段之一。党政机关的公文工作,即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程。办公室作为单位的综合办事机构的枢纽机构,承担文书工作是其主要任务之一。一般来说,办公室内部均设有秘书科(股)、资料室、机要室、文印室、收发室等,分别负责办理公文工作各个环节的具体事宜。办公室主任对文书工作的管理,主要体现在参照各级党政机关制定的机关公文处理办法,结合本单位的具体情况,建立、健全各项有关制度;指导、督促各文书处理部门的工作,确保公文拟制的适用、准确、周密,确保文书处理的及时、准确、迅速,避免拖拉、积压而贻误工作。
2。信息管理
办公室主任辅佐领导决策,发挥参谋职能,主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说,信息工作也属文书工作范畴,但鉴于它是各级办公室的一项"新兴事业",而且十分重要,需要办公室主任予以特别重视。所以有必要将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下,办公室主任应从如下方面对信息工作进行管理。
(1)加强对信息网络的管理。目前,各单位已基本形成以该单位办公室的信息机构为中心包括下级各办公室信息机构在内的信息网络(当然,该级信息机构又同时以上级的信息机构为中心)。办公室主任首先应当加强对网络中心即该办公室内的信息处(科、组)的管理,使其在信息网络内发挥带头、促进作用。其次,还要注意对整个网络的管理。如健全制度,对下级或同级其他信息机构进行业务指导,组织共同行动等等。
(2)加强对信息传递方向的管理。信息传递的方向如何,即与领导决策的需求是顺应,还是相逆,这是办公室主任应当控制、管理的。一般说来,领导决策所需的信息可分为两种类型:一是"追踪型信息",即指领导决策形成并付诸实施以后,通过"跟踪追击"迅速反映实施范围以内的有关动态;二是"超前型信息",即指领导决策之前,向领导提供的能够反映该决策的基础、趋向及效应的"资料信息",或某个较重要的问题发生之前反映其迹象、趋势的"信号性信息"。
(四)协调职责
指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门。领导机关的决策、指令、指示要通过办公室向各专业主管部门、职能部门、下属单位以及全社会传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的`信息经过综合汇集到办公室,办公室对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选,供领导决策时参考。作为各级党政机关、企事业单位办事机构的负责人的办公室主任,在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。
办公室主任要全面履行其协调职责,要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。纵向协调,即致力于上下级之间关系沟通,上令下行,下情上达,上下紧密配合,步调一致的协调工作。办公室主任在这方面的职责主要体现在:当上级的决定、决议、指示、命令形成后要尽快向下传达,使之得以认真贯彻执行,以保证政令畅通,上令下行;当下级对上级的某一决定、指示不理解或不完全理解时,要以认真负责的精神去做解释说服工作;当下级对上级的指示、决定、命令有不同意见时,要及时、准确地予以反映,使下情得以上达,以利于上下沟通,步调一致;当下级某一单位某项工作领先时,应积极组织力量去调研,认真总结经验,及时予以推广以点带面。当下级某一单位某项工作处于落后状态时,要积极主动地协助领导进行重点帮助,"以面促点","以面带点",使之尽快迎头赶上;横向协调,即致力于"左邻右舍"、同级各业务部门之间关系的协调。
业务部门的一些部门性文件、规定,一般均须先报送办公室主任修改、审阅,进行协调,以免对同一事项的规定不尽吻合,使下级难以适从;业务部门的一些重要工作安排,如召开请领导参加的会议、开展由领导同志"挂帅"的突击性、临时性工作任务等,一般也须经办公室主任统一协调,以避免部门之间"撞车"和领导"超负荷"现象的发生;当各业务部门、各单位因认识和处理问题的角度不同引起矛盾时,办公室主任更应充分发挥其协调职责,对过去已有明文规定的事项,要维护政策的严肃性,督促有关方面或协助领导督促有关方面加以认真贯彻落实;对过去尚无明文规定的,要在认真听取各方意见的基础上,处理好各有关政策精神的衔接,并向领导提出解决的意见和建议,协助领导作出裁决,把各方的意见统一到总政策上来;内部协调,即以办公室内部的人员、工作为对象,使其和谐、协调地开展工作。办公室主任要着力于室领导成员和室内各单位(处、室、科、组)之间关系的协调。在室领导班子内,要注意发挥副职的作用,要按照合理分工、分层次管理的原则,根据其特长,让副职负责某方面或几方面的工作,以充分发挥领导班子的整体效能。
(五)领导指挥职责
统一指挥是发挥组织作用,贯彻执行决策的最重要条件。要真正发挥领导者的指挥作用,必须有日常的统一指挥。所谓日常指挥,具体地讲,就是领导者按照既定的决策和计划,对所属组织的人员合理地分配任务或布置工作,及时指导和处理发生的问题。领导者的日常指挥,大体可以分为两种,即执行性指挥和应变性指挥。
执行性指挥他可以叫做调度性指挥。这种指挥是在目标既定、方案现成的情况下,主。要解决贯彻落实的问题。领导者在执行这种指挥时,应当思考的重点是怎么干、什么时间干,成功的关键在于坚强的毅力和组织技巧。工作中必须注意把握住两点:
一是人、财、物各种力量的调配、组合要科学、合理,力求达到投人少、收效大;
二是行动时机的抉择,要顺乎时势,挑选最佳时刻,避开各种阻力和不利因素,利用一切助力和有利条件。比如一个军事指挥员指挥一场运动战,就有一个捕捉作战时机的问题。不能抓住敌人的薄弱环节时,不战;不是占据有利的地形条件时,也不战;倘若自己的优势兵力尚未集结起来时,还是不战。
总之,一个高明的指挥员决不打无准备无把握之仗,战则必胜,攻则必克。
应变性指挥,这是指在领导活动过程中遇到了新情况,或者出现了不测事件,针对客观环境的变化灵活机动地实施指挥。领导者在进行应变性指挥时,首先要考虑的是继续干还是不干,是按原计划干下去还是改变计划。取胜的决窍在于审时度势和机动灵活。《孙子·兵势篇》中说:"善战者,求之于势。"又说:"善战人之势,如转回石于千切之山者"。这就是说,善于指挥作战的将军,总是凭借天时、地利等客观情势去求得胜利。他们依托客观形势而采取自己的行动,犹如在高山上滚动一块圆形的石头一样,"石圆则易移,山高则势大"。领导者在工作过程中遇到情况变化,就得因时制宜、因地制宜地进行灵活指挥,切不可固守原定计划,一成不变,坚持蛮干。
延伸阅读:办公室主任工作责任管理办法
1、办公室主任应当负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和经理办公会议决定的贯彻执行。
2、定期组织收集、分析、综合公司生产、行政各方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向董事长、总经理汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。
3、根据总经理提出的指示,负责组织总经理主持的工作会议,安排做好会务工作。
4、负责起草总经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告,主动为总经理当好参谋。
5、组织起草总公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
6、组织做好公司印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊收订分工作,及时编写公司大事记。
7、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
8、组织做好来客接待和车辆的管理工作。
9、指导做好电话话务与机线维修工作。
10、根据总经理提出的方针目标要求,及时编制本室方针目标,并组织检查、诊断、落实。
11、负责公司办公用房的分配调整及办公用品、用具标准的制定和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。
12、负责完成总经理临时交办的各项任务。
13、办公室主任职权
①有权向公司各部门索取必要的资料和情况;
②对公司经理会议决议和经理指示的贯彻执行情况,有权检查督促;
③有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务;
④有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作;
⑤有权按公司的指示协调各部门之间的工作关系;
⑥有权安排调度车辆的使用;
⑦对各科室以公司名义起草的文件有审核和校正权;
⑧对不符合上级规定或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放;
⑨对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力;
⑩有权根据公司总经理的指示、对办公用房进行分配和调整,对办公用品、用具标准化进行检查、督促。
14、办公室主任职责
①对得知生产行政工作出现异常情况,未能及时向总经理反映,以致造成重大损失负责;
②对公司行文发生差错、、收集与整理的资料失实造成严重后果负责;
③对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责;
④对公文、函件、报刊、电报传递不及时发生丢失、误传现象,影响工作负责;
⑤对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责;
⑥对所属服务工作质量差,造成不良影响负责;
⑦对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责;
⑧对未及时根据公司方针目标要求编制好本室方针目标以及未及时检查、诊断和落实负责。
15、本办法自发布之日起施行。
外国语学院办公室主任岗位职责 12
(1) 负责集团对内、对外发函、申请、通知等文件的起草及审核;
(2)负责外联工作对外形象宣传、公共关系、公司网站宣传、公司企业文化建设;负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;
(3) 协助集团综合管理规章制度的建立、修订及执行监督;
(4) 协助建立行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行;
(5) 完成领导交办的任务。
办公室文秘岗位职责 13
一、负责办公会议和有关综合会议的会议记录及会议纪要起草工作,负责项目办会议、文件决定事项的催办、查办和落实工作。
二、负责起草项目办公文、领导讲话、会议材料、工作总结及综合性汇报材料等。
三、负责项目办宣传工作,经常深入工程一线,及时了解工程建设情况,总结工作中好的典型人物、典型事迹和典型经验。负责项目办不同时期各类文字资料的记录、整理、归档工作。
四、负责指导其他部门起草有关文件、汇报材料等,对各部门草拟的公文进行审核把关。
五、对音像资料、信息宣传材料进行审核把关。
六、完成领导交办的其他工作。
文书岗位职责
一、负责文件、资料、电报、函件的收发工作,来文函件及时登记、传阅、催办。
二、负责文件的保管、清退、归档立卷等工作。
三、负责大事记、组织沿革的编制工作。
四、实行严格的`保密制度,保守*的机密。
五、负责综合处的考勤工作。
六、完成领导交办的其他工作。
行政管理员岗位职责
一、负责项目办的行政后勤管理工作。
二、负责项目办的日常接待及会务工作。
三、负责项目办车辆、车库及驾驶员的管理工作。
四、负责项目办的劳保用品管理工作。
五、负责项目办办公用品购置计划的汇总提报工作。
六、做好职责范围内的安全工作。
七、完成领导交办的其他工作。
办公室文秘岗位职责 14
1.负责公司综合文稿的草拟、修订、校核和编印工作。
2.负责校核公司的上报、外报文件及文字性资料。
3.负责公司的制、发文管理,对拟发文稿的文种、内容、格式进行校核和把关,呈送总经理签批后制、发文。
4.负责公司的收、办文管理,做好所有来文的.签收、登记、传阅、回收、催办、保管和归档,及时将办公室主任签署拟办意见的来文呈送公司领导阅批。
5.负责公司文件及有关材料的上传下达、邮寄和送发工作。
6.负责各类电话通知的登记、上传下达及相关事宜的处理。
7.负责公司会议的会前准备、会议文件归档及会议室管理。
8.负责公司会议纪要的撰写、报审、存档和印发工作。
9.负责对公司各部室文书的形成、积累及归档进行监督、检查与指导。
10.负责公司文书档案的立卷、归档、保管及提供使用工作。
11.负责公司的文字打印、传真收发等工作。
12.负责公司保密管理,指导、监督、检查各部门保密工作。
13.负责公司各类人员公务名片的审核、印制工作。
14.负责公司各类书报的订阅、登记和分发工作。
15.负责督促公司规章制度和有关文件精神的宣贯落实工作。
16.负责开展公司的宣传、企业文化、党群工作。
17.协助办公室主任处理有关日常事务及来宾接待工作。
18.加强自身学习,不断提高业务素质和工作能力。
19.按时完成领导交办的各项临时工作。
学校办公室主任岗位职责 15
1、售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况,制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题,并提供解决方案。
2、售后专员对减少公司投诉负有责任,应当细心总结产品经常出现的质量问题,并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员有权代表分公司要求面料质量达标,减少投诉量。
3、售后专员应当出席公司的各种销售会议,参与各种销售议案,提供售后服务部的各种意见及建议。
4、售后专员应当根据总公司的售后要求,及各类售后问题的发展情况,不断完善和制定公司各类售后通知、制度及管理规范。
5、售后专员可以定期组织业务人员学习售后流程、售后服务知识以及各种解决售后问题的方案及方法,提高业务人员的解决售后问题的知识和技能,顺利开展业务工作。
6、售后专员应熟知产品的'型号、价格、用途、质地以及工艺流程,了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见,保证快速、正确的解决各类型投诉申请。
7、售后专员处理售后投诉必须及时、准确、公正,保证售后工作的效率。
8、为保证公司利益不受损害,售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。售后专员有权代表公司拒绝客户的无理要求。
9、售后专员应当监督业务人员是否按照公司售后流程工作,对于违反公司相关规定的业务人员,售后专员应当对其予以纠正,并对该名业务人员开具处罚单。
10、售后专员对于员工因工作疏忽造成的售后投诉,应当对其予以纠正,并有权对该名员工开具处罚单。
11、售后专员在受理投诉中,应当协助业务人员尽快解决问题,及时跟进公司的处理进展,保证服务质量,维护与客户的合作关系。
12、售后专员负责统计客户每月销售量与退货、冲单量的比例,并将汇总情况报告给总经办及业务部。
13、售后专员应当建立售后客户档案,熟知客户情况包括:客户名称、每月用布量、所用面料型号、对面料的质检要求以及客户曾对哪款面料进行过质量投诉等情况。
14、售后专员必须遵守公司各项规章制度,严格执行公司售后流程及规范,保证公司利益最大化,维护公司品牌形象。